常见问题

热水器常见故障的处理办法

 适用防冻机型与非防冻机型
安全装置 作用 意外熄火及烟道堵塞安全装置 使用中燃烧器之火焰熄灭时,会自动关掉燃气, 此时指示灯闪烁。 防空烧保护安全装置 因空烧等,使热交换器内之温度异常上升时,会自动切断燃气供应,此时指示灯闪烁。 停电安全装置 使用中停电时,会自动关掉燃气, 再通电后不会自动点火。 安全泄水栓 热交换器内之压力异常上升时,会将压力泄放。 热交换器损伤安全装置温度保险丝 热水器内部之温度异常上升时会自动关闭燃气。 连续燃烧安全机能 热水器连续使用40±3分钟时,会自动关闭燃气。■ 非故障情况
情况 回答 初次点火时,很难点着。 因空气进入瓦斯配管内的原因。 请重复操作关闭热水龙头,再打开之动作。 热水龙头微开时,热水出不来 。 小流量(3L/分钟以下)时不会点火。请再打开热水龙头使用之。 水量太小时则热水器无法启动,请增加水量后再打开水龙头启动。 连续使用40±3分钟后,自动熄火。 超时使用安全保护装置起作用,重新关闭热水龙头数秒后再开启即可。 使用中停电,在通电后热水不出来 一旦切断电源,再通电时不会自动点火,请参考使用方法操作。 打开热水龙头也不能立即出热水。 从热水器至热水龙头有一段距离,因水管内残留有水,故需要花一些时间。 从排气筒排出蒸气。 所排废气中含有水蒸气,遇外部之冷空 气就产生了白色气体。 看见热水发白。 因溶解在水中的空气分离后可看到白色状之热水。 即使关闭热水龙头,短时间内,送风机也会转动。 因为要排出燃烧室内的废气,送风机有延迟停机之设计。 热水温度、热水量不稳定。 同时使用其它水龙头时 热水温度及热水流量会出现波动。 从泄压阀流出水来。 为保护热交换器,在水压过高时,泄压阀开启泄压时有水流出。 热水器燃烧过程中有时会发生啸叫声。 燃气流量不足或供气压力太低时,会产生此种现象。 出水温度过高,自动熄火。 出水温度达到65℃±3℃时,温控器起过热保护的作用,重新关闭水龙头数秒后再开启,并将火力调小或将水量调大直至出水温度低于65℃±3℃即可。

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