燃气灶质量坑爹爆炸不说 销售商竟称之为开裂

爆炸后的燃气灶 高玉启 摄
正烧着菜呢， 燃气灶突然爆炸
质量坑爹不说，销售商竟称，这不是爆炸，是裂掉了
中国江苏网讯 “砰！一声响，厨房中的燃气灶爆炸了。”2月27日上午10点30分，家住清河区清河路七九大院12号楼41号的陈先生向社区记者反映，妻子在家烧饭，燃气灶突然发生爆炸，幸亏她当时不在厨房，否则后果不堪设想。
■砰！燃气突然炸了，幸好无人受伤
接到反映后，记者来到了七九大院陈先生家中。陈先生惊魂未定的妻子朱女士正坐在餐厅的椅子上，脸色苍白，瑟瑟发抖。记者看到陈先生家中厨房的燃气灶已经落到地上，约三分之一的玻璃燃气灶面不翼而飞，剩下的灶面玻璃虽没有完全脱落，但也成了碎片，玻璃碎渣散落在灶台和地面上。
朱女士介绍，她10点15分打开燃气灶热红烧肉，由于锅里汤多，她就开着小火，然后到卧室看电视了。大约五分钟过后，突然听到“砰！”的一声响。朱女士赶紧跑到厨房，发现燃气灶已经掉到了地上，灶头上还燃着火苗。
见到这一场景，“我吓得两条腿直抖，根本就站不稳，大脑一片空白。”朱女士语音颤抖着向记者复述当时的情景。稍作镇定后，她才想起关上燃气阀门，用湿毛巾将灶头上的火苗扑灭。“幸亏当时不在厨房！”
■卖灶的说不是爆炸，是裂掉了
闻讯赶回家的陈先生随即拨打了代理商“淮安章师傅家电”老板的电话，没想到这位姓章的老板对陈先生反映的问题并不吃惊，“他说这种情况发生的几率为千分之一，而且说这不是爆炸，仅仅是裂掉了。”陈先生说，对方答应等一周后出差回来给他更换燃气灶。
得到这样的答复，陈先生并不满意。因为对方没到现场查看就断言不是爆炸而仅仅是开裂，这明显是狡辩。他对此品牌的安全性和售后服务已经丧失信心，“要知道我换这个燃气灶才仅仅一个月的时间。”陈先生告诉记者，1月24日，销售“三角生活电器”的章老板带着燃气灶到小区搞以旧换新，当时自己觉得方便，于是贴钱换了这套玻璃灶面的燃气灶。发生这样的事情，他打算退货，可对方称只能更换，不能退货。
■燃气灶质量不过关导致爆炸
2月28日上午，为了查明燃气灶爆炸原因，陈先生拨打了淮安新奥燃气的服务热线，维修工张路迅速赶到陈先生家。“是灶具内部下层漏气导致起火，钢化玻璃承受不了持续高温，于是发生了炸裂。”在排除了天然气管道原因后，张路指着已经被烧毁的燃气灶防爆布说，灶具质量不过关，很容易导致这样的事故发生。
张路提醒说，类似事故发生后，首先要关闭燃气管道的大小阀门，然后打开窗户，保持通风。接下来用水浇灭火源，如果火源很大，难以扑灭，要迅速拨打119。
为了避免事故的发生，张路建议居民最好不要购买这种产品，因为一些上门推销的产品质量往往难以保证。“就拿以旧换新的燃气灶来说，回收的旧灶改头换面后又会卖给其他人。”
张路说，为了安全起见，最好到大型家电商场或专卖店购买正规品牌的燃气灶，产品质量和售后都能得到保证。(记者 高玉启)