常见问题

热水器常见故障现象和处理

常见故障现象和处理:当电热水器任何一类故障发生时,设备将进入“故障状态”,控制面板上的所有LED灯会同时闪烁。诊断:为了激浯诊断功能,请按住1按钮(A)5秒。故障类型按下列程序通过5个LED灯指示(1—5):LEDl--内部集成电路板故障;LED3--温度感应器损坏(开路或短路)一热水器出水胆;LED5--单个感应器探测到水温过高一热水器出水胆;LED4和5--般过热(集成电路板故障) 热水器出水胆;LED3和5--感应器误差  热水器出水胆;LED3和4--启动加热元件后无热水一热水器出水胆;LED3、4和5--缺水--热水器出水胆。LED2和3--温度感应器损坏(开路或短路)--热水器入水胆;LED2和5--单个感应器探测到水温过高--热水器入水胆;LED2、4和5--一般过热(集成电路板故障)  热水器入水胆;LED2、3和5--感应器误差--热水器入水胆;LED2、3和4--启动加热元件后无热水一热水器入水胆:ED2、3、4和5--缺水--热水器入水胆。按下1按钮(A)或等待25秒,退出诊断功能。重置:重置设备应使用山按钮先关闭产品,然后再打开(A)。若重置后,故障原因即消失,设备就可恢复正常工作。若故障原因仍然存在,错误代码仍然显示在显示屏上,此时,请联系技术支持中心。
现象 需确认的事项 解决办法 不出水 外界是否停水   进水阀是否打开 打开进水阀 各接口处是否堵塞 请专业技术人员检查 安全阀排泄口有连续滴水 检查进水压力是否超过或与压力设定值相近 在远离热水器的进水管上装一个减压阀 加热功率指示灯不亮但 冷水仍可以被加熟 指示灯坏 与客户服务部联系更换指示灯 无法开机 外界停电   双极热保护开关已被触发 与客户服务部联系

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