燃气灶作为厨房三大法宝之一,也作为厨房危险品之一,选购时要格外小心。就算是宣称不会爆炸的钢化玻璃也随时会有自爆可能,老板燃气灶、万喜燃气灶就曾发生爆炸事故,引发消费者强烈投诉。其中,老板燃气灶还遭到“变形”、“故障多”、“维修难”投诉。有专家提醒,消费者选购燃气灶产品时,不仅要关注产品质量,更加要关注产品售后服务。 老板燃气灶变形了迟迟未能解决? 2009年11月14日,温先生向南昌新闻网等多家媒体投诉称,花了6000多余购买的老板电器,在保修期内出故障,竟然没人维修,令他十分气愤。据了解,温先生2007年购买了老板油烟机、燃气灶和消毒柜,但是,不到一年,燃气灶的灶头就出现变形故障,这么严重的问题令温先生十分担忧,老板的工作人员却认为燃气灶没有问题可以继续使用。后来,两个老板灶头都变形了,其中一个灶头点火后还会自动熄灭,根本就无法使用。虽然温先生多次向老板厨电售后反映情况,但是工作人员每次提出的修理费都不一样,令人疑惑。待媒体介入后,老板电器才给温先生更换了灶头。 老板燃气灶自爆钢化玻璃是元凶? 由钢化玻璃自爆引起的事故进入一个相对的高发期,老板、万喜燃气灶都曾发生爆炸,引起社会高度关注。据了解,牛先生于去年5月25日购买的老板JZ20Y.2-7B09B.T使用不到一年,其燃气灶面板就发生炸裂。对于老板销售人员声称不会爆炸的“钢化玻璃”,竟然发生爆炸事故,令牛先生十分不满。 老板燃气灶故障多多月月要急诊? 2009年9月2日,不堪老板燃气灶困扰的消费者吴女士,终于向媒体曝光称老板燃气灶月月都要维修,简直比体弱多病的林黛玉还可怕。据了解,吴女士在去年7月份购买老板燃气灶后,不到一个月就开始“维修”艰辛之路。更换了热点偶后,又换总成,”期间点火难,无法点火故障不断上演,如此质量,自是令吴女士十分失望,但是,老板燃气灶却拒绝吴女士的换机要求,甚至声称无法点火时因为燃气燃烧不完全、不纯所致。可是,吴女士并不清楚老板燃气灶对燃气的纯度有要求,而且老板销售人员亦未曾告知,有律师认为老板燃气灶未能让消费者完全知情权,涉嫌不诚信销售。
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