菲利普·科特勒在其著作《营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神》一书中指出，营销3.0就是要和人在普世价值和精神上寻求共鸣。老板厨房电器所开展的情感营销正是通过与消费者情感的沟通，进而寻求价值与精神上的共鸣。
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