“五星级”尊享服务捆绑销售，“大吸力”重复法则造品誉

“五星级”尊享服务捆绑销售，“大吸力”重复法则造品誉
用户即上帝，老板电器深知这一法则。2015年里，老板客户服务中心从“心”出发，打造尊享服务。
“即时尊享服务”是老板的服务品牌口号，从售前、售中、售后全方位提高客户响应的速度，树立快速服务的标杆，提供高品质的服务。
互联网+服务，让老板电器的客户服务大显神威：全国将近有800多名呼叫中心坐席，基于多媒体解决方案，微信、微博，包括官网等新型互联网渠道，占整个服务规模的30%以上。在上门服务的终端，包括客户端、销售终端，通过CM系统为平台提供全方位的智能化和互联网的手段，形成了快速的响应互联网服务的模式。
一线客服既是服务的“毛细血管”，也是服务的“先遣部队”，老板电器将全国近千号一线优秀人员召集到总部进行全方位培训，并且外部专家与内部老师相互结合，打造金牌服务技师的培训体系。未来，“老板大学”还会通过学校的方式把服务培训管理体系进一步的深化。
老板电器领航智造元年,“高端战略”逆袭市场
老板电器定位于高端品牌的建设，通过语音、非语音等各个触点打造与顾客相的黏性，KDS服务、ROKI一键呼叫等，为客户创造更多的服务体验。此外，老板电器专门的客户体验部门，通过和客户实时互动，不断挖掘客户需求，召开客户座谈会，客户服务“从群众中来，到群众中去”。
在销售与服务之前，品牌才是最强大的护城河！品牌建设上，老板电器不遗余力，品牌营销之战也颇见成效。
作为入选2015米兰世博会中国国家馆唯一指定厨房电器品牌，老板电器负责提供中国国家馆餐厅（餐厅装修效果图）的厨房油烟解决方案；同时在米兰举办了“厨源世界之旅米兰站暨老板电器全新一代智能大吸力吸油烟机8228全球首发”为主题的发布盛典，将“老板”品牌作为厨电“高端制造的代表”推向世界，同时也推动中华烹饪文明走向世界。
作为厨电行业的领跑者，老板电器自成立以来，始终关注于公益慈善事业，不断组织开展各项公益慈善活动，承担社会责任。
在“送温暖、献爱心”、3.5学雷锋日、为儿童福利院捐款捐物、关心关爱民工子弟学校、慰问敬老院孤寡老人等多项公益活动中，一直有老板人的身影。公益无大小，大到天灾人祸展现人文情怀，小到扶贫救助体现互助精神，老板电器始终承担着领导跑品牌、龙头企业所应有的责任，努力回报社会。